Escribe a [email protected] enviando tu ticket de compra para comprobar el estatus de tu compra o pago.
Si no cuentas con tarjeta de crédito o débito, no podrás comprar saldo para plataformas o pagar servicios en la sección de ruleta todo o nada.
Probablemente la compra está siendo bloqueada por tu banco. Te recomendamos contactarte con ellos para revisar a qué se debe, o bien, intentar realizar tu compra con una tarjeta distinta.
Ingresa sin guiones ni espacios:
CFE: Número de servicio (12 dígitos) o código de barra (30 dígitos).
TELMEX: Número telefónico (10 dígitos) y dígito verificador (2 dígitos).
AGUA DE PUEBLA: Código de barra (30 dígitos).
GAS NATURAL NATURGY: Código de barra (28 dígitos).
ENGIE MAXIGAS: Código de barra (30 dígitos).
CIA MEXICANA DE GAS: Código de barra (26 dígitos).
TELCEL: Teléfono (10 dígitos).
MOVISTAR Teléfono (10 dígitos).
AT&T: Teléfono (10 dígitos).
Envía un correo a [email protected] con tu resumen de pago:
El pago se verá reflejado en máximo 24 horas. Considera que el pago de tu servicio deberás realizarlo al menos 1 día antes de la fecha límite.
No podrás pagar el servicio de más personas, tu cuenta de Cuponerapp solo permite hacer un movimiento por mes de cada servicio.
Envía un correo a [email protected] con tu resumen de compra:
Tienes hasta 30 días después de la fecha de compra para canjear tu código.